Versandarten

Versandarten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die verfügbaren Versandarten sind:

• Standard: Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen.
• Express: Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen (nicht für alle Produkte verfügbar).

Der Verkauf erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (Inland). Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.

Versandkosten

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen:

Die Versandkosten beinhalten 2 € für Verpackung. Sie werden je nach Lieferadresse, Versandart und Gewicht der Bestellung berechnet. Es stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Standardversand innerhalb Deutschlands (DHL):

• Bis 2 kg: 7,49 € (inkl. Verpackung)

• 2 bis 5 kg: 8,99 € (inkl. Verpackung)

• 5 bis 10 kg: 12,49 € (inkl. Verpackung)

• 10 bis 20 kg: 20,99 € (inkl. Verpackung)

• 20 bis 31 kg: 25,99 € (inkl. Verpackung)

Expressversand (nicht für alle Produkte verfügbar):

• 1-2 Werktage: 31,50 €

Lieferzeit

• Standardversand innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage

• Expressversand innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage (nicht für alle Produkte verfügbar)

Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung direkt auf der Website des Kuriers verfolgen können.

Versandadresse

Bitte geben Sie bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Versandadresse an. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Lieferprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden.

Lieferprobleme

Bei Problemen mit der Lieferung (z. B. verloren gegangenes, beschädigtes oder nicht erhaltenes Paket) bitten wir Sie, uns unter info@shop-lamela.de zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation so schnell wie möglich zu klären.

Rücksendungen

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für weitere Informationen zu Verfahren und Rückgabebedingungen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu Versandfragen können Sie uns per E-Mail unter info@shop-lamela.de oder telefonisch unter 07158 9569646 kontaktieren.