Rechtsverletzung melden

Kunden können in unserem Shop Bewertungen, Fragen und Fotos einstellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein solcher Inhalt Ihr Urheberrecht oder andere Rechte verletzt oder sonst rechtswidrig ist, teilen Sie uns das bitte mit. Wir prüfen jede Meldung und entfernen Inhalte, die offensichtlich rechtswidrig sind, zügig.

So melden Sie einen Inhalt

Schreiben Sie an info@shop-lamela.de (oder postalisch an Fliesenleger La Mela GmbH & Co. KG, Grötzinger Str. 49, 70794 Filderstadt) und geben Sie an:

Das geschützte Werk oder Recht, das verletzt sein soll, und woraus sich Ihre Berechtigung ergibt.
Den genauen Ort des beanstandeten Inhalts (Adresse der Produktseite, bei Fotos möglichst die Bild-URL).
Eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist.
Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Die Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt sind, dass die Nutzung nicht vom Rechteinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz gedeckt ist.
Die Erklärung, dass Ihre Angaben richtig sind und dass Sie Rechteinhaber oder zur Meldung bevollmächtigt sind.
Ihre Unterschrift (elektronisch genügt: Ihr vollständiger Name).

Was danach passiert

Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung und entfernen oder sperren den Inhalt, wenn die Rechtsverletzung plausibel ist. Der Kunde, der den Inhalt eingestellt hat, wird über die Entfernung und den Grund informiert und kann uns eine Gegendarstellung schicken. Begründen Sie uns gegenüber, dass eine Entfernung zu Unrecht erfolgt ist, stellen wir den Inhalt wieder ein, sofern der Melder nicht innerhalb einer angemessenen Frist Klage erhebt oder eine einstweilige Verfügung vorlegt.

Wer wissentlich falsche Angaben in einer Meldung macht, kann für den entstandenen Schaden haften.

Wiederholte Verstöße

Kunden, die wiederholt Inhalte einstellen, durch die Rechte Dritter verletzt werden, verwarnen wir. Bei erneuten Verstößen sperren wir ihr Recht, Bewertungen, Fragen und Fotos einzustellen, und in schweren Fällen das Kundenkonto.