Hilfe & Funktionen
So funktioniert's
Mischpalette, Versandfreigrenzen, Abholung im Lager oder Bestellen per Artikelnummer: Hier erklären wir kurz, wie die Funktionen im Shop arbeiten und wie Sie damit Zeit und Versandkosten sparen.
Frachtfrei kombinieren
Mischpalette
Sie müssen nicht von einer Sorte eine ganze Palette nehmen. Kleber, Fugenmörtel, Spachtelmasse und Zubehör einer Marke lassen sich frei auf einer Lieferung kombinieren. Eine Anzeige zeigt laufend, wie viel noch bis zur Freigrenze fehlt.
- 1
Marke wählen
Die Mischpalette gilt je Marke, weil jede Marke ab ihrem eigenen Lager liefert.
- 2
Artikel kombinieren
Gebinde nach Kategorie auswählen. Es gibt keine Mindestabnahme je Sorte.
- 3
Freigrenze erreichen
Der Balken zeigt Gewicht bzw. Warenwert. Ist die Grenze erreicht, ist die Lieferung frei.
- 4
In den Warenkorb
Alles mit einem Klick übernehmen und wie gewohnt zur Kasse gehen.
- Mischpalette zusammenstellen →
OTTO Chemie
Versandkostenfrei ab 150 € Bestellwert (Sie sparen 8,50 € Versand).
- Mischpalette zusammenstellen →
HaWe
Versandkostenfrei ab 250 € Bestellwert.
- Mischpalette zusammenstellen →
Murexin
Ab 1.250 kg (ca. 50 Säcke) oder 1.000 € Warenwert liefern wir frachtfrei bis zur Bordsteinkante (Sie sparen 75,00 € Fracht).
Versandkosten sparen
Versandfrei je Marke
Jede Marke wird direkt ab Lager bzw. Hersteller verschickt. Deshalb gilt die Freigrenze je Marke (ab 150 €) und nicht für den gesamten Warenkorb.
- Anzeige im Warenkorb
- Der Warenkorb ist nach Marken gegliedert und zeigt je Marke, wie viel bis zur Freigrenze fehlt.
- Gewicht statt Pauschale
- Unterhalb der Freigrenze richten sich die Paketkosten nach dem Gewicht der Bestellung.
- Spedition für schwere Ware
- Palettenware und sehr schwere Artikel kommen per Spedition. Der Zuschlag steht vor dem Bestellen fest.
- Versand am selben Tag
- Vorrätige Lagerware, werktags bis 12:00 Uhr bestellt, verlässt das Lager noch am selben Tag.
Freigrenzen: OTTO Chemie ab 150 € · HaWe ab 250 € · Murexin ab 1.250 kg oder 1.000 €
Kostenlos abholen
Selbstabholung im Lager
Vorrätige Ware holen Sie ohne Versandkosten in unserem Lager ab: Heilbronner Str. 10, Leinfelden-Echterdingen, Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr.
- 1
Abholung wählen
Im Checkout „Selbstabholung im Lager“ wählen und auf Wunsch eine Kommission eintragen.
- 2
Abholschein erhalten
Vorrätige Ware ist in der Regel nach 3 Stunden kommissioniert. Sie bekommen eine E-Mail mit dem Abholschein.
- 3
Einladen und los
Abholschein oder Bestellnummer vorzeigen, die Ware steht bereit.
Artikel, die nicht am Lager sind, lassen wir zuerst anliefern. Dafür gelten die normalen Versandkosten wie bei einer Lieferung.
Menge richtig wählen
Packungsware: 1 = 1 Packung
Manche Artikel gibt es nur im Gebinde, zum Beispiel Arbeitshandschuhe zu 12 Paar oder Ecken zu 20 Stück. Die Menge im Shop zählt dann immer ganze Packungen.
- Menge 1 = 1 Packung
- Bei „1 Packung = 12 Paar“ legen Sie mit Menge 1 genau 12 Paar in den Warenkorb, mit Menge 2 entsprechend 24 Paar.
- Packungspreis und Einzelpreis
- Angezeigt wird der Preis je Packung. Darunter steht zum Vergleich der Preis je Paar bzw. Stück.
- Hinweis am Produkt
- Auf Produktkarte, Produktseite und im Warenkorb steht immer, wie viel eine Packung enthält.
- Zählung im Warenkorb
- Das Warenkorb-Symbol zählt Packungen, nicht die einzelnen Paare darin.
Für Wiederbesteller
Schnellbestellung per Artikelnummer
Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, müssen Sie nicht durch die Kategorien klicken. Artikelnummer oder EAN genügt.
- 1
Direkt eingeben
Auf der Startseite Art.-Nr. oder EAN in die Direkterfassung tippen und die Menge wählen.
- 2
Liste einfügen
Ganze Materiallisten mit Artikelnummer und Menge einfügen oder als CSV-Datei hochladen.
- 3
Prüfen und bestellen
Unbekannte Nummern und falsche Mengen werden markiert, bevor etwas im Warenkorb landet.
Unsicher bei der Menge? Der Materialrechner und die Verbrauchsrechner auf den Produktseiten von Fliesenkleber, Fugenmörtel und Silikon rechnen aus Fläche bzw. Fugenlänge die passende Stückzahl aus.
Projektbezogen bestellen
Kommission & Baustellen-Listen
Ordnen Sie jede Bestellung einer Baustelle zu. So können Sie das Material später Ihrem Kunden sauber weiterberechnen.
- Kommission im Checkout
- Feld „Kommission / Baustelle / Kostenstelle“ ausfüllen, z. B. „BV Müller, Bad 2. OG“.
- Auf allen Belegen
- Die Kommission steht auf Bestellbestätigung und Rechnung und in Ihrer Bestellübersicht.
- Nach Kommission filtern
- Im Kundenkonto finden Sie alle Bestellungen einer Baustelle mit einem Klick.
- Baustellen-Listen
- Warenkorb über „Als Baustellen-Liste speichern“ ablegen und später komplett nachbestellen.
Weniger tippen
Nachbestellen & Merkliste
Verbrauchsmaterial wie Silikon, Kleber oder Handschuhe bestellen Sie meist immer wieder gleich. Dafür gibt es Abkürzungen im Kundenkonto.
- Bestellung wiederholen
- Eine frühere Bestellung mit einem Klick komplett in den Warenkorb legen.
- Zuletzt gekauft
- Alle Artikel, die Sie schon einmal bestellt haben, übersichtlich auf einer Seite.
- Merkliste
- Artikel für später vormerken, z. B. für das nächste Angebot an Ihren Kunden.
- Vergleichen
- Bis zu 4 Produkte nebeneinander vergleichen, bevor Sie sich entscheiden.
Konto & Zahlung
Preise, Kundenkonto & Rechnung
Zum Bestellen legen Sie ein kostenloses Kundenkonto an. Gewerbekunden werden nach Prüfung des Nachweises für B2B-Konditionen freigeschaltet.
- Netto oder brutto
- Mit dem Umschalter im Kopfbereich zeigen Sie alle Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer an.
- B2B-Nettopreise
- Nach der Freischaltung sehen Gewerbekunden im ganzen Shop ihre eigenen Einkaufspreise.
- Kauf auf Rechnung
- 14 Tage Zahlungsziel für Gewerbekunden, ab der 4. Bestellung (nach 3 bezahlten Aufträgen).
- Sichere Zahlung
- Bezahlung über Stripe: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna.
Noch Fragen?
Wir sind selbst Fliesenleger und helfen gern weiter. Schreiben Sie uns bei Fragen per E-Mail.
